สาธิตวิธีการใช้งาน

PMC (Preventive Maintenance Contract)

     คือการบริการรูปแบบใหม่ที่ทาง บริษัท ยูโรสแกน จำกัด ได้จัดทำขึ้นเพื่อให้บริการหลังการขายแก่ลูกค้า ในรูปแบบของสัญญาการให้บริการบำรุงรักษาอุปกรณ์รายปี โดยการส่งเจ้าหน้าที่ผู้ชำนาญงานเข้าไปให้บริการ ดูแลตรวจเช็ค ทำความสะอาด และปรับแต่งอุปกรณ์ ณ หน่วยงานของท่าน ตามกำหนดระยะเวลา ทั้งนี้ด้วยความมุ่งหวังให้อุปกรณ์ของท่านสามารถใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ และลดปัญหา downtime ระหว่างการปฏิบัติงาน

     วัตถุประสงค์

     เพื่อการบำรุงรักษาอุปกรณ์ให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และต่อเนื่อง

     ขั้นตอน

     1. จัดทำแผนการบำรุงรักษา วิธีการ และตารางเวลาการตรวจเช็คอุปกรณ์ต่างๆ
     2. จัดระบบการทำรายงาน และติดตามทุกๆ ระยะตามกำหนดสัญญา

     การปฏิบัติงาน

     1. ทางบริษัทฯ จะจัดส่งเจ้าหน้าที่ผู้ชำนาญไปตรวจสอบและบำรุงรักษาอุปกรณ์ ณ สถานที่ติดตั้งตามกำหนดในสัญญา เช่น ทุกๆ 6 เดือนต่อครั้ง รวมทั้งหมด 2 ครั้ง ในระยะเวลา 1 ปี หรือ ในกรอบระยะเวลาตามที่ทางท่านเห็นว่าเหมาะสม
     2. เมื่อพบว่าเครื่องอยู่ในสภาพที่ไม่สมบูรณ์ เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบ เพื่อดำเนินการทำเรื่องส่งซ่อมต่อไป (ภายหลังการตรวจเช็คเครื่อง บริษัทฯ จะแจ้งราคามายังท่านเป็นลายลักษณ์อักษร เพื่อการอนุมัติจากท่านก่อนการซ่อมทุกครั้ง หรือหากท่านไม่ต้องการให้ซ่อม ทางบริษัทฯ จะดำเนินการส่งคืนเครื่องโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายแต่อย่างใด)
     3. การจัดทำรายการ และติดตามผล
        3.1 ทางบริษัทฯ จะจัดทำประวัติประจำเครื่อง เพื่อบันทึกการตรวจเช็ค และการซ่อมต่างๆ
        3.2 ทุกครั้งที่มีการเข้าทำ Maintenance ในแต่ละครั้ง เจ้าหน้าที่ของบริษัทฯ จะจัดทำรายงาน เพื่อให้ท่านเซ็นรับทราบพร้อมทั้งจะมีสำเนาให้กับท่าน เพื่อจัดเก็บไว้ตรวจสอบได้

     มีบริการสายด่วน Hotline PMC (โทร 02-372-2245 ในวันและเวลาทำการของบริษัทฯ หรือ e-mail:euroscan@ji-net.com) ให้คำปรึกษาปัญหาทางด้านเทคนิคทางโทรศัพท์ หรือ email ในเบื้องต้น แต่ถ้าหากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาทางโทรศัพท์ได้ บริษัทจะจัดเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ เข้าไปแก้ไขปัญหาให้ในวันทำการถัดไป หรือตามวันและเวลา ที่จะนัดหมายเป็นกรณีไป

     ประโยชน์ของการทำ Preventive Maintenance Contract

     1. มั่นใจในประสิทธิภาพการทำงานของเครื่องรวมถึงระบบ และหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในระหว่างการปฏิบัติงาน โดยลดการ Downtime ของเครื่อง
     2. การทำ Service Maintenance Contract ให้กับอุปกรณ์ต่างๆ ทำให้ท่านทราบถึงความพร้อมของอุปกรณ์ และสามารถตั้งงบประมาณในการบำรุงรักษาเครื่องต่อปี รวมถึงสามารถควบคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ด้วยบริการให้คำปรึกษาทั้งทางโทรศัพท์ และ Email ทำให้เสมือนท่านมีหน่วยงานผู้เชี่ยวชาญคอยให้คำปรึกษา และแก้ปัญหาทางเทคนิคให้กับท่าน ทำให้มั่นใจได้ว่าท่านจะสามารถใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ที่บริษัท ยูโรสแกน จำกัดให้การดูแลได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ